Con este post, iniciamos una serie relacionada con aspectos que se emparentan con la decisión directiva, algunos conceptos, pertinencias y temáticas. Basado en el enfoque de la base de expertise[1], la decisión es una de las habilidades centrales de la dirección, se le atribuye a Peter Ferdinand Durcker la frase que explica cómo tener éxito en el management. “Hay que decidir acerca de los temas importantes en el momento oportuno y hacerlo bien” La presuntuosa simplicidad de la frase incluye varios aspectos trascendentales, en primer lugar el criterio de atención pasa a ser definido por la importancia de los temas, lo cual le compete a la dirección definir. En segundo lugar establece de manera sencilla que la oportunidad define la calidad de la decisión, algo que debe ser preocupación constante de << Continuar leyendo :: Continue reading >>

Intercambiando opiniones con algunos alumnos de la Universidad en oportunidad de tratar el tema base de expertise[1], uno de ellos resultó ser tenista amateur (“de por vida” según sus palabras), de allí buscando analogías entre mi proceso de aprendizaje del deporte y management, coincidimos en lo siguiente: La técnica se puede aprender de quienes saben, el qué corresponde hacer y cómo pegarle a la pelota puede aprenderse, naturalmente con la facilidad o dificultad propia que cada persona tiene para la ejecución de los golpes aprendidos. La habilidad que desarrolla el jugador se basa en su predisposición natural para trasladar la técnica a situaciones concretas, y más sorprendente aún, para improvisar cuando corresponde o cuando la técnica no ofrece una solución conocida. La << Continuar leyendo :: Continue reading >>

   “Para el desarrollo de un talento, lo mejor es brindarle oportunidades” Anónimo Recientemente en una charla en la cual abordaba el tema de crisis y oportunidades, me consultaron cuáles eran los talentos que se precisaban para la identificación de oportunidades, su valoración y su aprovechamiento. En tal sentido si concebimos que la oportunidad implica su percepción, su evaluación, su aprobación y su implementación, encontraremos al menos cuatro momentos, estos pueden estar bien distanciados temporalmente en una determinada situación, y en otras pueden darse en la misma persona. Las crisis, por aquello que usualmente se dice, es una fuente de oportunidades; sin embargo superar el cliché requiere de varios conocimientos que a los efectos de la charla que originó esta entre los << Continuar leyendo :: Continue reading >>

En una serie de posts que atrajeron bastante atención, desarrollamos algunos aspectos relacionados con la manera en que las organizaciones adquieren una identidad propia más allá de las personas que las conducen, este proceso usualmente se lo denomina institucionalización. Si bien nuestra conceptualización estaba más orientada hacia el mundo empresario, alguien nos consultó respecto de la aplicabilidad de estos conceptos a nivel de países, en concreto cómo puede explicarse el desarrollo a partir de interpretar los signos de la institucionalización. Por cierto hay variadas facetas que son asimilables y esperamos enunciarlos brevemente; para comenzar digamos que el objetivo de la institucionalización es desarrollar comportamientos estables y hasta predecibles que ponen de manifiesto una manera particular de ser << Continuar leyendo :: Continue reading >>

  Hace unos pocos años tomó impulso definitivo el denominado movimiento evidence based management, el cual por analogía al esfuerzo evidence based medicine intenta promover el uso de sanos hábitos del management en función de la evidencia disponible, rescatando entre otros aspectos la orientación a basar las decisiones en función de la mejor información disponible que permita valorar la situación. Jeffrey Pfeffer y Robert I. Sutton (2006) y el propio Pfeffer (2007) han promovido de manera convincente la utilidad de la sana práctica del management, la investigación de escala reducida que ayude a directivos a evitar el impulso por sobre el raciono. Aún cuando se trata de un terreno prometedor que sin dudas fomentará un nuevo paradigma, aún debe responder a una pregunta << Continuar leyendo :: Continue reading >>

 “Difference could be an opportunity rather than an excuse” Some time ago I was attending a Senior Board meeting in one customer organizations, one of the members approached me to exchange thoughts about initiatives that were introduced there, and then he asked me about chances the team had to reach those goals. There’s no much I could say as a fast advice, mainly because harmony isn’t something easy to conquer, probably is little easier than happiness; even though, considering that the one who asked me was very interested, and also one of those who should run an office and important initiative, I decided to offer an answer, lets see: 1.      Everyone of us is a part of environmental job, going there with expertise and personality that creates a unique worker. 2.      The skills’ differences << Continuar leyendo :: Continue reading >>

 “Para conocer la certeza de una inversión, debe pagar el riesgo de ejecutarla” Jorge Washington Barrientos – Evaluando intenciones (2008) Imagínese poder evaluar decisiones de la vida personal, sabiendo de antemano cómo todo se desarrollará, y qué pasaría si pudiéramos decidir sobre inversiones y negocios sabiendo a priori cómo serán los rendimientos y qué éxito tendrá cada iniciativa. Imagínese cómo serían las decisiones empresariales si toda la información requerida estuviera disponible, y más aún jerarquizada y contextualizada, y que además brinde todas las opciones con precisión aritmética sobre cómo serán los rendimiento. A inicios de este año un empresario me << Continuar leyendo :: Continue reading >>

Managerial skills are not necessarily different from human being abilities, but the difference is that managers receive the trust for leading organizations, so they have the obligation to lead and develop an appropriate intelligence. The expertise base approach we are working on was originated in our professional needs, when Senior Managers asked for assistance to enhance their prospect managers, companies are worried no only about degrees, but also get develop their people to be ready for future challenges. Because of that necessity we conceptualized[1] the managerial intelligence splitting factors and considering that expertise base is made of three elements: ·         Techniques that are learnt from books and formal education. ·         Skills that are natural but also could be << Continuar leyendo :: Continue reading >>

El pensamiento estratégico no sólo se refiere a “ganar batallas”, sino escogerlas o crearlas cuando sean necesarias. Continuando con esta serie de entregas derivadas de consultas sobre cuestiones relacionadas con la estrategia, algún lector me consultó sobre la importancia de desarrollar el pensamiento estratégico como plataforma para la introducción de técnicas y herramientas de análisis estratégico. Esta consulta surgió en un aparente marco de renovación de una compañía, en la cual se planteaba que había que poner al día el pensamiento estratégico porque había quedado viejo (sic), para comenzar digamos que más que preocuparse por lo nuevo o viejo, hay que centrarse en si es útil o no, si aún continúa aportando las respuestas a << Continuar leyendo :: Continue reading >>

Muchos autores han llamado la atención acerca de la confusión terminológica presente en la práctica del management cuando se habla de estrategia, planeamiento, escenarios, etc. A nivel internacional una de mis favoritas es la crítica realizada por el fallecido Peter Ferdinand Drucker, quien sostiene que a menudo se confunde todo esto con una “bolsa de trucos”. Un intento destacable por darle perspectiva ha sido el “Safari a la estrategia” de Henry Mintzberg, a nivel de Argentina Federico Frischknecht fue un entusiasta defensor de la claridad terminológica, en especial por el vuelo de expectativas desmesuradas que presentaba el “planeamiento estratégico”. Por suerte la existencia de modelos y propuestas conceptualmente sólidas han ayudado a ordenar este caos semántico, a la hora de << Continuar leyendo :: Continue reading >>

Continuando con dudas e inquietudes de lectores sobre el tema estrategia, en esta entrega enfocaremos las inquietudes de quienes dirigen y/o participan en emprendimiento de rápida expansión, aquellos que han montado una idea y a partir del crecimiento desean ver cómo volver su estrategia “más profesionalizada”, “más elaborada”, “más estudiada”. En las consultas a menudo se entremezclan temas de planeamiento, planificación, estrategia, análisis estratégico, y en general las preguntas pasan por cómo hacer para lidiar con tal faceta, veamos: Quién es el padre de la criatura Responder esta pregunta es el punto de partida, hay veces en que la persona más importante del lugar es quien define la incorporación de las nuevas prácticas, en este caso se goza del << Continuar leyendo :: Continue reading >>

 Algunos lectores me han contactado para comentar sus realidades en emprendimientos y/o desafíos en empresas de cierta envergadura, con este post comenzamos a repasar los temas más recurrentes en dichas consultas. Si la estrategia es a la organización lo que la conducta al individuo, entonces todas las organizaciones disponen de una estrategia, lo que resulta novedoso en ciertas organizaciones es el énfasis en el pensamiento estratégico, de modo tal que esto no sólo se vuelve consciente, sino que requiere la introducción de nuevas herramientas y conceptos. Esta novedad es mayor en las organizaciones nuevas y/o aquellas que se encuentran en etapas tempranas del desarrollo; son en estas empresas en donde se dan las mayores dudas por los interrogantes sobre si los que les pasa es normal. Por su parte en empresas de mayor envergadura << Continuar leyendo :: Continue reading >>

La formación del pensamiento estratégico, su formulación, implementación y monitoreo han sido y son temas relevantes en cualquier organización. ¿Qué hacer, cómo actuar, qué tener en cuenta? Todas estas son preguntas fundamentales al hablar de estrategia empresaria, sin embargo como demostrara Henry Mintzberg[1] existen diversas posturas respecto a este tema, algunas proponen responder a los interrogantes de manera aislada y otros de manera compartida. Para comenzar, tomemos posición diciendo que la estrategia (“real”) es lo que la organización termina ejecutando en la práctica, aún cuando ella haya provenido de un análisis (“estratégico”) o sea el resultado de un proceso (“planificado”), o sencillamente provenga de la visión << Continuar leyendo :: Continue reading >>

Hablar de estrategia implica ingresar en una maraña de situaciones, la mayoría de las veces el termino es aplicado con propiedad, otras veces no tanto, al punto que se ha acuñado aquella frase… “Si cada vez que se utiliza erróneamente la palabra estrategia cayera del cielo un ladrillo, no se podría caminar por la calle sin llevar un casco” Ciertamente existe un abuso de la palabra y sus adjetivos asociados, es frecuente encontrar que se utilice la palabra estratégico como un adjetivo sinónimo de la palabra importante, otras veces para indicar que algo carece de explicación sencilla y debe mantenerse oculto bajo siete llaves. Para quien no forma parte del círculo “estratégico” de la organización, es bastante complejo y desafiante articular una explicación si esta no ha << Continuar leyendo :: Continue reading >>

El tratamiento y discusión de las competencias empresariales usualmente abarca a los activos estratégicos que dispone una compañía, su infraestructura, sus recursos humanos y la capacidad directiva para lograr que todo eso funcione de manera armónica creando ventajas competitivas. Si bien estos elementos pueden ampliarse y hasta incluir a la estrategia como el real diferenciador, al analizar su modelo de negocios podemos encontrar maneras en que una organización construye la diferenciación a partir del concepto de negocios predominante en el sector empresarial donde esta opera. está bastante emparentada con los activos estratégicos de la organización, también hay un área que puede potenciarla y se trata del modelo o modelos de negocios de cada compañía. Cada negocio en un momento << Continuar leyendo :: Continue reading >>